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Condizioni contrattuali

Come ordinare

Una volta deciso quali prodotti acquistare, potrete inviare l'ordine in uno dei seguenti modi:

  • ·         VIA INTERNET dal sito commerciale www.bikesuspension.com dove potrete inserire i prodotti sul carrello e pagare comodamente con carta di credito online, Paypal, bonifico anticipato o contrassegno.
  • ·         CON UNA SEMPLICE E-MAIL scrivendo all`indirizzo di posta elettronica bscshop@pepi.it ricordandosi di indicare quanto da Voi richiesto, il Vs. nome e cognome, il Vs. numero di telefono e l'indirizzo completo per la spedizione. Se avete scelto di pagare tramite contrassegno assicurateVi che all'indirizzo indicato nell'ordine ci sia sempre qualcuno che possa ricevere il pacco e pagare l'importo del contrassegno. E' possibile indicare un luogo di consegna diverso da quello di casa purchè ci sia la possibilità di ricevere e pagare il pacco (esempio sul luogo di lavoro o presso un famigliare che sia sempre presente in casa durante il giorno). All'atto della consegna, qualora si sia deciso di pagare tramite contrassegno, il committente dovrà corrispondere l'intero importo della fattura direttamente al corriere, in contanti. Ovviamente l'importo della fattura corrisponderà a quello dell'ordine effettuato in precedenza senza alcun ulteriore addebito.

I prezzi indicati si intendono comprensivi di I.V.A. Sono escluse le spese di spedizione (vedi sotto modalità di consegna e costi)  

Modalità di consegna e costi

La spedizione degli ordini avviene tramite Poste Italiane (SDA) con pacco celere 3 o raccomandata e solamente su specifica richiesta dell´utente tramite il corriere GLS, Bartolini o TNT . L`utente può indicare una scelta del vettore al momento dell`ordine. I tempi di consegna tramite poste italiane variano da un minimo di 3 giorni ad un massimo di 8 giorni su tutto il territorio italiano dall`invio effettivo del pacco. Con il corriere GLS, Bartolini o TNT i tempi di consegna sono di circa 2 giorni lavorativi per tutta la penisola (eccetto zone disagiate) e circa 3-5 giorni lavorativi per Calabria e Isole dall`invio effettivo del pacco. Il giorno dell`invio del materiale, verrà inviata una e-mail al committente.  Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 19.00. Il preavviso telefonico NON è possibile.
Se viene scelto il corriere GLS, Bartolini o TNT è obbligatorio inserire al momento dell`ordine anche un recapito telefonico, il quale verrá comunicato al corriere in modo che possa informare il destinatario di eventuali disguidi logistici. Nel caso in cui il destinatario non fosse presente al momento della consegna, il corriere GLS,  Bartolini o TNT provvederà a lasciare un avviso di giacenza nella cassetta della posta. Dopo di chè il cliente sarà contattato dal personale di B.S.C. srl. Le spese di sosta e giacenza presso il corriere GLS, Bartolini o TNT sono a carico del cliente (spese giacenza Euro 19,00).  Per quanto riguarda le poste italiane (SDA) se il destinatario non fosse presente al momento della consegna, sarà Sua premura ritirare il pacco presso le dovute sedi.  Ritiro presso le filiali del corriere GLS o BARTOLINI: Tutti gli articoli presentati sul sito BSC srl possono essere recapitati presso le filiali di Bartolini se viene richiesto un fermo deposito al momento dell´ordine. Vi preghiamo di visitare il sito GLS o Bartolini e localizzare la filiale più vicina a Voi.  Una volta ricevuto il prodotto, Vi invitiamo a verificare:  

  • che il numero dei colli (pacchi) indicato sulla lettera del vettore sia effettivamente quello consegnato;
  • che il pacco sia integro e non danneggiato; eventuali contestazioni vanno immediatamente sollevate al corriere apponendo sulla LDV firmata al corriere la dicitura "Ritirato con riserva di controllo", in caso contrario il prodotto si considera consegnato correttamente. Se il danno è facilmente riscontrabile, Vi invitiamo a rifiutare la consegna.

Nel caso in cui fossero riscontrate anomalie di cui sopra, l'acquirente è tenuto a comunicare il disguido scrivendo all´indirizzo e-mail: bscshop@pepi.it.  B.S.C srl non è responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe dello spedizioniere. I ritardi di consegna non danno, in alcun caso, diritto a rimborso.
Lo smarrimento della merce da parte dello spedizioniere da diritto all'acquirente di ricevere un nuovo prodotto analogo a quello ordinato nei tempi necessari a B.S.C srl per l'evasione della pratica.   Elenchiamo di seguito i costi relativi al trasporto tramite Poste italiane, GLS, Bartolini o TNT, in base al pagamento prescelto al momento dell`ordine: Spese di trasporto con pagamento contrassegno: per ordini con pagamento contrassegno inferiori a Euro 50,00 le spese di trasporto sono di Euro 6,00 con l`aggiunta di Euro 4,00 per spese contrassegno per un totale di euro 10,00. Per ordini superiori a Euro 50,00 verranno addebitate solamente le spese del contrassegno di Euro 4,00.  Spese di trasporto con pagamento Bonifico bancario, Paypal o Carta di credito: Per ordini con pagamento Bonifico bancario, Paypal o Carta di credito inferiori a Euro 50,00 le spese di trasporto sono di Euro 6,00. Per ordini superiori a euro 50,00 la spedizione è gratuita.  

Pagamento

1. Bonifico Bancario Anticipato (anche bonifici di banche ONLINE)
Nel caso di pagamento con bonifico bancario anticipato, il cliente può inoltrare l´ordine dal Shop scegliendo la casella del pagamento con bonifico, oppure può inviare una e-mail all´indirizzo bscshop@pepi.it comunicando il metodo di pagamento prescelto; una volta ricevuta conferma della disponibilità dei prodotti, le coordinate bancarie dove eseguire il bonifico sono le seguenti:  Beneficiario: B.S.C. srlBanca: Cassa Rurale di Lagundo IBAN:  IT 37 R 08112 58590 000302262401  L'ordine sarà evaso solo ad accredito avvenuto sul nostro cc bancario. Se si ha fretta non è il metodo di pagamento ideale ma è consigliabile optare per Paypal o Carta di credito. Solitamente il tempo medio per l'accredito del bonifico bancario è di 2-4 giorni lavorativi. Si consiglia di prestare attenzione ad inserire nel bonifico il giorno di valuta più prossimo in quanto alcune banche online inseriscono di default il giorno di valuta successivo di 4-5 giorni.

2. Carta di Credito - Paypal
E' possibile pagare con Carta di credito o Paypal solamente se l`ordine viene inoltrato tramite il nostro online shop e NON via e-mail. Il pagamento avverrà mezzo connessione protetta SSL a 128 Bit.

3. Contrassegno (Massimo 1000 €) All'atto della consegna, il committente dovrà corrispondere l'intero importo della fattura direttamente al corriere, in contanti (non sono accettate altre forme di pagamento e non è previsto il resto). Ovviamente l'importo della fattura corrisponderà a quello dell'ordine effettuato in precedenza, senza alcun ulteriore addebito. B.S.C srl effettuerà tutti i controlli del caso affinché venga scongiurata ogni possibilità di errore, utilizzo fraudolento e non autorizzato di questo tipo di pagamento. Nel caso in cui fossero riscontrate anomalie o non corrispondenze, l'ordine verrà annullato e, in caso di dolo, sarà effettuata denuncia alle competenti Autorità.  *** IMPORTANTE *** E' vietato l'inserimento di dati falsi, alterati e/o inventati in qualsiasi forma di registrazione (dati personali, indirizzi, numeri di telefono, caselle e-mail, ecc.). B.S.C srl si riserva il diritto di perseguire legalmente ogni tipo di violazione o di abuso, nell'interesse proprio, degli utenti e delle istituzioni.
B.S.C srl non è comunque responsabile in alcun modo dell'uso fraudolento ed illecito del proprio sito e dei propri servizi e per qualsiasi tipo di pagamento da parte di terzi.

Recesso: Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 14 giorni  dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto. Le uniche spese richieste, non rimborsabili, sono quelle di spedizione del prodotto. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: - mancanza dell’imballo originale- assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, viti, manuali d’istruzione etc.) - danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Procedura per l’esercizio del diritto di recesso: Nel caso Voi abbiate effettuato un acquisto presso il nostro sito e vogliate recedere dall'acquisto, dovrete seguire questa semplice procedura: 1. Inviare a B.S.C. srl, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, (o anche un fax o una email purchè seguiti entro 48 ore dalla lettera raccomandata A.R.) in cui esprimete il diritto a voler recedere dal Vostro acquisto. 2.       Anticipare la comunicazione via e-mail o telefonicamente contattando il numero 0473-563107. Entro il giorno lavorativo successivo alla Vostra comunicazione, all’indirizzo di posta elettronica che ci avete lasciato al momento dell’acquisto, Vi verrà inviato il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) che identificherà la Vostra pratica.

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